Formations à la création de documents

I. Écrire pour être lu: techniques de rédaction efficace

Techniques de rédaction efficace

• Paramètres de la situation de communication de l'écrit professionnel
• Le fond: les étapes de la construction d'un texte
• La forme: les paramètres de lisibilité d'un écrit professionnel (clarté, attrait, courtoisie, convenance et concision; comment les appliquer)
• Autoévaluation formative de l'efficacité d'un écrit professionnel

II.a. L'e-mail

A travers l'e-mail passent aujourd'hui des messages de types très différents, tant par leurs natures que par leurs contenus ou leurs messages. Au cours de cette journée de formation nous envisagerons:

• les spécificités de l'e-mail professionnel: un écrit concis et opérationnel
• des trucs et astuces pour une communication efficace par e-mail

II.b. La lettre et la note

Tous les courriers, lettres et notes ne se ressemblent pas! Il est important d'adapter leurs sujets, leurs formes aux objectifs précis qu'ils poursuivent. Au cours de cette journée de formation, on passera en revue:

• Leurs intentions de communication
• Leurs structures
• Ton adapté à la situation
• Formules d'appel et de politesse

II.c. Le rapport, le résumé, la synthèse

La préparation d'un rapport ne consiste pas uniquement en la rédaction de celui-ci. Au cours de cette formation, nous verrons les différentes étapes de la création d'un rapport:

• Recherche des idées
• Sélection et classement des informations
• Construction en plan
• Spécificité rédactionnelle de ces écrits

II.d. La prise de notes et le compte rendu de réunion

L'activité de prise de notes est une activité qui s'étend au-delà du moment au cours duquel on est en présence du/des orateur(s). Au cours de cette formation, on passera en revue l'ensemble des activités liées à la prise de notes:

• Avant la réunion: préparation de la réunion
• Pendant la réunion: techniques de prise de notes
• Après après la réunion: rédaction du compte rendu